NORMATIVA

Comissió Espai de Migdia

INTRODUCCIÓ

Aquesta normativa té com a objectiu garantir el bon funcionament de l’Espai de Migdia, afavorir la convivència i assegurar una atenció de qualitat a tots els infants. La inscripció al servei implica el coneixement i l’acceptació d’aquestes normes de funcionament.

L’AFA Els Pinetons sempre ha assumit el compromís i la responsabilitat de garantir com a institució la qualitat i coherència amb el seu projecte educatiu durant el temps de migdia i el servei de menjador considerant aquest temps plenament educatiu . Tan importants són les vivències i els aprenentatges que hi fan els infants a l’aula com els que assoleixen durant la resta del temps d’escola.

Des de fa més de 10 anys, l’AFA treballa amb empenta assumint la gestió directa del servei de menjador, sense empreses intermediàries, apostant per un model que beneficia directament als infants i les seves famílies.

  • S’ofereix un menú equilibrat i saludable, pautat per nutricionistes i elaborat in situ, per l’equip de cuina amb productes ecològics, frescos i de temporada.
  • Treballem amb un projecte de lleure educatiu, on la transmissió de valors sigui una realitat.Tan rellevant és el que mengem com el que viuen els infants i joves a l’espai de menjador.
  • Oferim a tot el nostre personal ( monitoratge, coordinació, cuina i neteja ) un sou i condicions de treball dignes.

L’Espai de Migdia no és només un espai pensat per menjar, sinó, que també és un espai social el qual permet una relació distesa i de coneixement. Sovint, és un moment molt important, ja que els infants comparteixen entre ells els jocs, els interessos, els moments de relaxació i alhora d’ajuda compartida. És un espai que permet una rica vida de grup a la vegada que un intercanvi d’experiències.

Des del curs 22/23 tenim el segell de qualitat BO SA I D’AQUÍ que ens reconeix com una cuina compromesa amb la sostenibilitat i el medi ambient que fa ús de productes de qualitat, de proximitat, ecològics i de temporada.

Coneix tot el projecte clicant aqui

ASPECTES GENERICS

ORGANITZACIÓ

La Comissió de Lleure de Migdia, formada per famílies voluntàries sòcies de l’AFA i amb representació al Consell Escolar, és l’encarregada de la gestió i l’organització de l’Espai de Migdia, conjuntament amb l’equip de coordinació.

L’Espai de Migdia disposa d’un equip de coordinació format per tres persones coordinadores, que són el referent per a qualsevol consulta, incidència o gestió relacionada amb el servei. Quan sigui necessari, les qüestions es traslladaran a la Comissió de Lleure de Migdia.

La normativa de l’Espai de Migdia és aprovada per l’Assemblea de famílies de l’AFA.

QUÍ POT PARTICIPAR

Poden fer ús de l’Espai de Migdia tots els infants i joves matriculats a l’IEP Els Pinetons.

Es consideren persones usuàries del servei tots els infants i joves inscrits a través d’AMPASOFT.

L’Espai de Migdia és un espai educatiu regit per unes normes de convivència. El seu ús és voluntari i la inscripció al servei implica l’acceptació d’aquesta normativa.

Qualsevol situació no prevista en aquesta normativa serà resolta per l’AFA, que adoptarà els criteris que consideri més adients per garantir el bon funcionament del servei.

Per poder fer ús del servei, cal estar al corrent de pagament de tots els imports pendents amb l’AFA Els Pinetons.

GESTIÓ DE CONFLICTES, INCIDENTS I ACCIDENTS

Gestió de conflictes, incidències i accidents

L’Espai de Migdia és un entorn educatiu basat en el respecte mutu, la convivència i el benestar de tots els infants.

Quan un infant presenti conductes que dificultin el desenvolupament normal de les activitats o afectin la convivència (com ara faltes de respecte a l’equip de monitoratge o a la resta d’infants, un ús inadequat dels materials o dels espais, o qualsevol altra conducta que interfereixi en el bon funcionament del servei), l’equip de coordinació es posarà en contacte amb la família per informar de la situació i treballar conjuntament en la seva reconducció.

Si, malgrat les mesures adoptades, la situació no millora o es tracta de conductes greus o reiterades, l’AFA, conjuntament amb el centre educatiu quan sigui necessari, valorarà les mesures més adequades, inclosa la continuïtat de l’infant al servei.

L’Espai de Migdia disposa d’un Pla de gestió de conflictes, incidències i accidents, que es pot consultar al web de l’AFA.

CALENDARI

El calendari es regeix pel mateix calendari escolar aprovat pel Consell escolar de l’IE Pinetons.

Els infants de I3 inicien el 23 de setembre seguint el criteri d’adaptació marcat per l’IE Pinetons

MENÚS

Els menús es publicaran abans de l’inici de cada mes perquè les famílies els puguin consultar amb antelació.

Els menús són elaborats per l’equip de cuina, conjuntament amb l’equip de coordinació, amb l’assessorament de la nutricionista Laura Labèrnia.

Tots els àpats són d’elaboració pròpia, preparats amb productes frescos.

Dieta astringent

Si un infant necessita una dieta astringent, cal comunicar-ho a l’equip de coordinació abans de les 10.00 h del mateix dia.

Dietes especials

Els infants que requereixin una dieta especial (al·lèrgies, intoleràncies, patologies, règims alimentaris específics o altres necessitats alimentàries) durant tot el curs escolar ho hauran d’indicar a la fitxa d’AMPASOFT, emplenar la documentació específica del servei i adjuntar, obligatòriament, el corresponent certificat o informe mèdic.

En cas que l’infant necessiti medicació d’emergència per una reacció al·lèrgica (com ara un autoinjector d’adrenalina o altres medicaments prescrits), la família haurà de facilitar un dispositiu específic per a l’Espai de Migdia, independent del que l’infant pugui tenir a l’aula. Aquesta medicació es lliurarà a l’equip de coordinació a l’inici del curs i es retornarà a la família en finalitzar-lo.

INSCRIPCIÓ, ABSÈNCIES I ASSISTÈNCIES

ÚS D'AMPASOFT

Per poder fer ús de l’Espai de Migdia, és imprescindible estar registrat a AMPASOFT amb totes les dades completes i validades.

La inscripció al servei és obligatòria, tant per a les persones usuàries fixes com per a les esporàdiques, i s’ha de formalitzar a través d’AMPASOFT.

Els infants beneficiaris d’una beca també han de completar la inscripció i tota la tramitació mitjançant AMPASOFT.

Qualsevol alta, baixa o modificació de les dades del servei s’ha de gestionar exclusivament a través d’AMPASOFT.

Les absències també s’han de comunicar obligatòriament mitjançant AMPASOFT, dins dels terminis establerts.

QUÈ CAL FER PER QUEDAR-SE A DINAR?

    • Fer la inscripció al servei a través d’AMPASOFT, tant si es tracta d’una persona usuària fixa com esporàdica.

    • La inscripció ha de ser **validada prèviament per l’equip de coordinació. Aquest procés pot trigar fins a 24 hores.

    • Fins que la inscripció no hagi estat validada, les persones usuàries esporàdiques no podran seleccionar els dies d’assistència a través d’AMPASOFT.

INSCRIPCIÓ USUARI FIX

Es considera persona usuària fixa l’infant inscrit a l’Espai de Migdia 2 o més dies per setmana.

Compromís de l’AFA amb les famílies
Tot i que la normativa de la Generalitat considera com a comensal fix aquell que fa ús del servei més de dos dies per setmana, l’AFA Els Pinetons amplia aquest criteri i considera persones usuàries fixes els infants que assisteixen 2 o més dies setmanals, amb l’objectiu d’afavorir la conciliació de les famílies.

La inscripció com a persona usuària fixa, així com l’elecció del patró setmanal d’assistència, s’ha de formalitzar a l’inici del mes. Aquest patró es mantindrà durant tot el curs escolar, llevat que la família sol·liciti la baixa del servei o una modificació dels dies d’assistència.

Canvi puntual de dies

Els dies d’assistència fixats no es poden intercanviar de manera puntual.

Exemple

Un infant inscrit els dilluns, dimecres i divendres que, de manera excepcional, necessiti assistir un dimarts en lloc d’un dilluns:

  • El dilluns constarà com a absència.

  • El dimarts es facturarà com un dia esporàdic addicional.

Ampliació puntual de dies

Si una persona usuària fixa necessita utilitzar el servei un dia addicional de manera puntual, cal comunicar-ho a través d’AMPASOFT abans de les 10.00 h del mateix dia.

Modificació del patró d’assistència

Qualsevol canvi en el nombre de dies fixos o en el patró setmanal d’assistència s’ha de sol·licitar abans de l’inici del mes perquè sigui aplicable al mes següent.

Exemple

Si una família vol passar de 2 a 3 dies fixos per setmana, haurà de comunicar-ho abans del dia 1 del mes en què vulgui que el canvi sigui efectiu.

NOTIFICAR ABSÈNCIES USUARIS FIXS

Les absències a l’Espai de Migdia s’han de comunicar abans de les 10.00 h a través d’AMPASOFT.

Si necessiteu ajuda per fer la notificació, podeu consultar la guia disponible a la web de l’AFA o contactar amb l’equip de coordinació a través del WhatsApp 607 837 863, que us ajudarà en el procés.

Retorn de l’import per absència

  • Les absències notificades correctament a través d’AMPASOFT donaran dret al retorn de 2 € per dia.

  • L’import corresponent s’abonarà al rebut del mes següent.

Excursions i colònies

  • En cas d’excursions o colònies organitzades pel centre, no cal comunicar l’absència a través d’AMPASOFT.

  • El retorn de l’import corresponent es tramitarà automàticament i s’abonarà íntegrament al rebut del mes següent.

Altres situacions excepcionals

En casos excepcionals (vagues, incidències generals o altres situacions similars), l’AFA informarà prèviament de les condicions aplicables i dels possibles ajustos que es realitzaran en la facturació.

Absències prolongades

A partir del quart dia consecutiu d’absència justificada, es retornarà l’import íntegre del servei corresponent als dies afectats.

QUEDAR-SE A DINAR DE FORMA ESPORÀDICA

Es considera persona usuària esporàdica l’infant que fa ús de l’Espai de Migdia de manera puntual, sense seguir un patró fix d’assistència.

Abans de poder utilitzar aquesta modalitat, és imprescindible haver formalitzat la inscripció com a persona usuària esporàdica a través d’AMPASOFT. Aquesta inscripció és el pas previ per poder utilitzar el servei i ha de ser **validada per l’equip de coordinació.

Per conèixer el procés d’inscripció pas a pas, podeu consultar la Guia d’inscripció de persones usuàries esporàdiques:

https://www.afaelspinetons.org/wp-content/uploads/2023/07/GUIA-INSCRIPCIO-MENJADOR-ESPORADIC.pdf

Comunicació del dia d’assistència

Un cop validada la inscripció, cal comunicar cada dia d’assistència a través d’AMPASOFT abans de les 10.00 h.

La notificació és responsabilitat de la família i s’ha de realitzar exclusivament mitjançant AMPASOFT. No es tindran en compte les comunicacions efectuades per altres canals.

Si un infant no té comunicada l’assistència a través d’AMPASOFT dins del termini establert, no podrà fer ús del servei de menjador aquell dia.

Si teniu dubtes sobre el procediment, podeu consultar la guia o posar-vos en contacte amb l’equip de coordinació.

INFANTS BECATS

  • En el cas de tenir concedida una beca s’haurà de realitzar tot el procediment de la mateixa forma ( AMPASOFT) i fixar una pauta d’assistència segons el que indiqui serveis socials. 
  • SI UN INFANT/JOVE NO ESTÀ INSCRIT O NO S’HA NOTIFICAT EL DIA D’ASSISTÈNCIA VIA AMPASOFT NO ES PODRÀ QUEDAR A DINAR.
  • Hauran de notificar d’igual forma, les absències.

CASOS EXCEPCIONAL ( CUSTODIES COMPARTIDES,...)

En situacions excepcionals, com ara els casos de custòdia compartida o altres situacions familiars específiques, la gestió del servei es continuarà realitzant a través d’AMPASOFT, utilitzant els usuaris diferenciats de cada família.

És responsabilitat de cada progenitor o persona tutora comunicar els dies d’assistència o d’absència de l’infant d’acord amb el règim de custòdia o els acords de convivència establerts.

Aquesta comunicació s’ha de realitzar abans del dia 1 de cada mes, perquè es pugui gestionar correctament la planificació i la facturació del servei.

Les despeses bancàries extraordinàries que es puguin generar com a conseqüència d’una gestió incorrecta o d’incidències en la facturació aniran a càrrec de la família.

Si teniu qualsevol dubte o necessiteu una gestió específica, podeu posar-vos en contacte amb l’equip de coordinació. Cada situació s’estudiarà de manera individual per valorar-ne la viabilitat dins del funcionament i l’organització del servei.

CASOS URGÈNCIA

Només en situacions d’urgència s’acceptarà la comunicació directa amb l’equip de coordinació per informar d’una assistència o una absència fora del procediment habitual.

Aquesta comunicació es podrà fer a través de:

Cal recordar que aquesta via és excepcional i només s’ha d’utilitzar en casos d’urgència. Sempre que sigui possible, les gestions s’han de realitzar a través d’AMPASOFT.

ALTRES

MEDICAMENTS

Si un infant ha de prendre algun medicament durant l’horari de l’Espai de Migdia, serà imprescindible aportar una prescripció o un informe mèdic on constin, com a mínim, el nom i cognoms de l’infant, el nom del medicament, la dosi, la via d’administració i l’horari.

La medicació s’haurà de lliurar directament a l’equip de coordinació, degudament identificada amb el nom i cognoms de l’infant i dins del seu envàs original.

L’equip de monitoratge únicament administrarà medicaments quan disposi de la documentació corresponent i de les indicacions necessàries per fer-ho amb seguretat.

Qualsevol canvi en la pauta de medicació haurà de ser comunicat immediatament a l’equip de coordinació i, si escau, acompanyat de la documentació mèdica actualitzada.

DISPOSITIUS ELECTRÒNICS

  • Queden prohibits els mòbils i altres dispositius electrònics (Rellotges digitals,MP3, tauletes, etc…) durant tot el temps de migdia.
  • S’aplica mateixa normativa existent a l’IE Pinetons i aprovada per consell escolar

TOVALLONS DE TELA

OBLIGATORI

  • Els infants de I3 i fins a 4 ESO han de portar tovallons ( de tela ) cada dia.
    Per una millor organització, han d’anar en una bossa i deixar-ho al lloc de l’aula que s’indiqui.
    Recordeu marcar-lo amb el nom de l’infant per evitar pèrdues

RASPALL I PASTA DE DENTS

OBLIGATORI

Tots el infants i joves han de portar una bosseta amb raspall de dents i pasta de dents :

  • Cada dia es retornarà la bossa amb raspall i pasta.
  • La bossa ha d’anar marcada amb el nom de l’infant

MIGDIADA INFANTS I3

Els infants de I3 fan la migdiada:

  • La mida dels llençols ha de ser de 65 x 140 ( mímim)
  • La migdiada la faran a la seva aula
  • Els llençols es retornaran cada divendres, és a dir, seran d’ús setmanal.
  • Si porten bolquer o tenen algun objecte d’apego per a dormir (peluix, xumet…) poden portar-ho.

Recordeu que tot ha de venir marcat amb nom i cognoms.

MARXAR SOL A CASA DURANT LA JORNADA INTENSIVA

COMUNICACIÓ AMB LES FAMÍLIES

Per a qualsevol consulta, incidència o gestió relacionada amb l’Espai de Migdia, podeu contactar amb l’equip de coordinació a través dels canals oficials del servei:

Per garantir una bona organització del servei i un correcte seguiment de totes les consultes, us demanem que utilitzeu aquests canals de comunicació i eviteu transmetre informació de manera informal a l’equip de monitoratge durant les entrades o sortides, excepte en situacions d’urgència.

AL·LÈRGIES, INTOLERÀNCIES I NECESSITATS ESPECÍFIQUES

Per garantir la seguretat i el benestar dels infants, és imprescindible que les famílies informin, en el moment de la inscripció, de qualsevol al·lèrgia, intolerància, malaltia, necessitat educativa específica o qualsevol altra circumstància que pugui afectar l’atenció de l’infant durant l’Espai de Migdia.

Aquesta informació s’ha de mantenir actualitzada a AMPASOFT i comunicar qualsevol canvi a l’equip de coordinació tan aviat com sigui possible.

En cas que l’infant necessiti alguna actuació específica (adaptacions alimentàries, administració de medicació, ús d’un dispositiu mèdic, protocol d’actuació o qualsevol altra mesura de suport), la família haurà de facilitar la documentació i les indicacions necessàries perquè el servei pugui actuar de manera adequada.

La manca d’aquesta informació pot comprometre l’atenció de l’infant i limitar la capacitat de resposta del servei davant d’una situació d’emergència.

OBJECTES PERSONALS

Es recomana que els infants no portin a l’Espai de Migdia objectes de valor, diners, aparells electrònics, joguines o qualsevol altre objecte que no sigui necessari per al desenvolupament de les activitats.

L’AFA no es fa responsable de la pèrdua, el deteriorament o l’intercanvi d’objectes personals que els infants portin al servei.

En cas que, per algun motiu justificat, sigui necessari portar algun objecte de valor o material específic, es recomana informar-ne prèviament l’equip de coordinació.

IMATGES I PROTECCIÓ DE DADES

El tractament de les dades personals i l’ús d’imatges dels infants es realitzaran d’acord amb les autoritzacions i els consentiments facilitats per les famílies a través d’AMPASOFT, així com amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

És responsabilitat de les famílies mantenir actualitzades les seves dades personals i revisar les autoritzacions atorgades a la plataforma sempre que es produeixi qualsevol canvi.

PREUS

INFANT FIX

  • El preu per un infant o jove fixe al servei  és de 7,40€ per dia ( 0.43€ menys del marcat per la Generalitat). Hi ha una pujada respecte el curs passat. Aquesta pujada es necessaria per poder fer front a la continua pujada de preus dels aliments i el sou dels treballadors i treballadores.  Per compensar, les absències notificades de forma correcta passen a ser compensades amb 2€ ( 0,20€ més respecte al curs passat). El preu és aprovat en Assemblea de famílies sòcies del passat maig de 2026 i igualment pel Consell Escolar del centre al juny de 2026 ( https://www.afaelspinetons.org/inici-afa/documentacio/)

Recordem que el preu marcat per la Generalitat i aplicat per la majoria d’escoles és de 7,83€ per dia. ( accés a la resolució de la Generalitat )

EL PREU INCLOU

  • Despeses de personal: cuina, monitoratge, neteja i coordinació
  • El menjar :  fet amb productes frescos, ecològics i de proximitat.
  • Material activitats de lleure.
  • Manteniment de la cuina.
  • Despeses que es deriven del servei de Migdia ( gestoria, auditoria,…)

PREU INFANT ESPORÀDIC

  • El preu del tiquet esporàdic és de 8,20€. Preu aprovat en Assemblea de famílies sòcies del passat maig de 2026 i pel Consell Escolar del centre al juny de 2026. ( https://www.afaelspinetons.org/inici-afa/documentacio/)

    Recordem que el preu marcat per la Generalitat i aplicat per la majoria d’escoles és de 8,61€ per dia. ( accés a la resolució de la Generalitat )

EL PREU INCLOU

    • Despeses de personal: cuina, monitoratge, neteja i coordinació
    • El menjar :  fet amb productes frescos, ecològics i de proximitat.
    • Material activitats de lleure.
    • Manteniment de la cuina.
    • Despeses que es deriven del servei de Migdia ( gestoria, auditoria,…)

PAGAMENT

REBUT BANCARI PER USUARIS FIX

El pagament del servei per a les persones usuàries fixes es realitza mitjançant domiciliació bancària.

A principi de cada mes es carregarà al compte bancari l’import corresponent al servei del mes en curs. En aquest mateix rebut s’aplicaran els ajustos corresponents al mes anterior, tant per les absències notificades correctament com pels dies d’assistència addicionals fora del patró habitual.

Exemple

  • Al mes d’octubre es carregarà el rebut corresponent als dies fixos del mes d’octubre, segons el patró d’assistència establert.

  • En aquest mateix rebut s’aplicaran els ajustos del mes de setembre:

    • Es descomptaran les absències notificades correctament abans de les 10.00 h.

    • S’afegirà l’import corresponent als dies d’assistència addicionals fora del patró habitual.

Al mes de juliol s’emetrà un últim rebut amb els ajustos corresponents al mes de juny.

Consulta dels càrrecs

Podeu consultar tots els càrrecs efectuats a través d’AMPASOFT. A la plataforma hi trobareu el detall dels pagaments relacionats amb l’Espai de Migdia, incloent-hi l’import, la data i el concepte de cada càrrec.

Informació important

    • La domiciliació bancària és l’únic mètode de pagament acceptat per a les persones usuàries fixes.

    • Els càrrecs es realitzen a principi de cada mes.

    • Només s’aplicaran els ajustos corresponents a les absències notificades correctament a través d’AMPASOFT abans de les 10.00 h.

    • És responsabilitat de les famílies comunicar les assistències i les absències dels infants dins dels terminis establerts.

    • L’historial de pagaments es pot consultar en qualsevol moment a través d’AMPASOFT.

PAGAMENT PER TPV PER USUARIS ESPORÀDICS

  • El pagament del servei per usuaris esporàdics és la targeta bancaria.
  • S’ha de fer el pagament per dia en que es fa ús del sistema.

Pots consultar els càrrecs que s’han realitzat, a través d’AMPASOFT. En aquesta plataforma, trobareu un detall de tots els pagaments relacionats amb les activitats de lleure tardes dels vostres fills i filles, incloent-hi l’import, la data i el concepte de cada càrrec.

És important recordar que:

  • Podeu consultar els vostres càrrecs a la plataforma AMPASOFT.

REBUT RETORNATS O IMPAGATS

Per poder fer ús de l’Espai de Migdia, és necessari estar al corrent de pagament de tots els imports pendents amb l’AFA Els Pinetons.

Les famílies amb deutes pendents d’anys anteriors no podran utilitzar el servei mentre no regularitzin la seva situació.

Primer rebut retornat

  • L’AFA contactarà amb la família per informar de la incidència.

  • Caldrà regularitzar l’import pendent.

  • També s’hauran d’abonar les despeses bancàries derivades del retorn del rebut (5 €).

Segon rebut retornat

  • No es podrà continuar fent ús de l’Espai de Migdia fins que la situació econòmica estigui regularitzada.

Casos greus o reiterats

  • En els casos d’impagament greu o reiterat, s’actuarà d’acord amb el protocol aprovat pel Consell Escolar.

Si teniu dificultats per assumir el pagament

Si esteu passant per una situació econòmica que dificulta el pagament del servei, us animem a posar-vos en contacte amb l’equip de coordinació tan aviat com sigui possible. Estudiarem cada cas de manera confidencial per valorar les opcions disponibles i intentar trobar una solució que permeti, sempre que sigui possible, garantir la continuïtat de l’infant al servei.

BAIXA DE L'ACTIVITAT

QUAN I COM TRAMITAR LA BAIXA

IMPORTANT

La baixa d’una persona usuària fixa s’ha de tramitar, com a mínim, dos dies abans de finalitzar el mes, per evitar l’emissió del rebut corresponent al mes següent.

La baixa s’ha de gestionar exclusivament a través d’AMPASOFT. En cas de dubte o dificultat, podeu posar-vos en contacte amb l’equip de coordinació.

Les comunicacions informals a l’equip de coordinació no tenen validesa com a sol·licitud de baixa. Si la baixa no s’ha tramitat correctament a través d’AMPASOFT, es generarà el rebut corresponent.

Canvi de dades bancàries

Qualsevol modificació del compte bancari s’ha de realitzar a través d’AMPASOFT abans de finalitzar el mes perquè sigui efectiva en la següent facturació.

Rebuts retornats

Les despeses bancàries i de gestió derivades de la devolució d’un rebut seran assumides per la família.

Per aquest motiu, és responsabilitat de les famílies mantenir actualitzades les dades bancàries a AMPASOFT i tramitar les baixes dins dels terminis establerts.

Aquesta normativa ha estat aprovada per l’Assemblea de l’AFA Els Pinetons i aprovada pel Consell Escolar de l’IE Pinetons.

Podrà ser revisada o actualitzada quan les necessitats del servei o la normativa aplicable ho requereixin.

TENS DUBTES

Contacta amb nosaltres i et donarem resposta el més aviat possible.

Contacta amb el servei de migdia

Telèfon

607 83 78 63

Segueix-nos

Instagram Facebook Twitter